Оплата и доставка

Для покупателей из Украины:

1. Регистрация
Для осуществления заказа регистрация на сайте обязательна.

1.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.
1.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
1.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля.

2. Оплата
Обратите внимание - минимальная сумма заказа 1500 грн. для отправки по Украине.

2.1. Товар может быть оплачен 100% предоплатой банковским переводом на расчетный счет Продавца, или наложенным платежом при условии отправки транспортной компанией "Новая Почта" http://novaposhta.ua/
2.2. Оплата товара производится только после подтверждения менеджером наличия товара на складе и выставления счета на оплату в форме "Заказ покупателя".
2.3. При проведении оплаты обязательно в назначении платежа указывать номер "Заказа покупателя".

3. Доставка и упаковка.
Доставка осуществляется транспортной компанией “Новая Почта”.

3.1. Расходы на доставку и страхование товара несет Покупатель.
3.2. Продавец не несет ответственности за риск утери или повреждения товара после передачи его Перевозчику.
3.3. Для перевозки ТК "Новая Почта" товар поставляется упакованным в полиэтиленовые пакеты или стрейч пленку и полностью заскотчеваным. При перевозке ТК "Новая Почта" товар страхуется на полную стоимость, если иное не указал покупатель при оформлении заказа. В случае обнаружения повреждения упаковки при получении товара в офисе ТК "Новая Почта" необходимо сделать соответствующее заявление работникам "Новой почты" для получения страховки.

4. Сроки
Комплектация и отправка заказа производится в течение 4 рабочих дней с момента поступления денег на расчетный счет Продавца. Срок выставления счета нашим менеджером, с момента оформления Вами корзины, составляет 24 часа. Исключение составляют выходные (суббота, воскресение) и государственные праздники.

4.1. С момента отправки менеджером в адрес покупателя счета на оплату, товар на складе продавца резервируется на срок 5 (пять) рабочих дней. В случае непоступления в течение этого срока предоплаты на расчетный счет Продавца бронь снимается.
4.2. Комплектация и отправка заказа производится в течение 4 рабочих дней с момента поступления денег на расчетный счет Продавца.
4.3. Сроки доставки грузов ТК "Новая Почта" можно посмотреть, зайдя по ссылке: http://novaposhta.ua/frontend/deliveryschedule/ru

5. Обмен и возврат товара
Обмен или возврат товара возможен только в случае производственного брака и производится за счет нашей компании, но только на идентичную модель. Ошибочно заказанные либо не подошедшие по размеру вещи обмену и возврату не подлежат.

Порядок обмена:

Вы отправляете на наш электронный адрес (e-mail: mail@sewel.ua) письмо с уведомлением об обнаружении брака, обязательно прикрепив фотоизображение дефекта и указав номер заказа. После согласования с менеджером отправляете нам посылку с бракованным изделием, также вложив в нее записку с описанием причины возврата товара. ТТН почтового отправления также отсылаете на e-mail: mail@sewel.ua (либо менеджеру от которого получили счет).
Все претензии принимаются строго в течение 2 дней с момента получения заказа и при соблюдении следующих условий:

1. Товар не был в использовании
2. Сохранена упаковка и товарный вид
3. Бирка не отрезана

6. Товар от партнеров

1. На изделия с пометкой в описании «Товар от партнеров» не действуют специальные условия для клиентов.
2. Доставка заказов с «Товарами от партнеров» осуществляется в течении 4-5 дней, после поступления оплаты.
3. «Товар от партнеров» не подлежит обмену или возврату (кроме производственного брака, см.пункт №5)

Для того чтобы узнать условия более подробно, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:

Телефоны отдела продаж:
+38 (057) 755 55 12

e-mail: mail@sewel.ua

Skype: sewel.ua