Для покупателей из Украины:
1. Регистрация
Для осуществления заказа регистрация на сайте обязательна.
2. Оплата
Обратите внимание - минимальная сумма заказа 1500 грн. для отправки по Украине.
3. Доставка и упаковка.
Доставка осуществляется транспортной компанией “Новая Почта”.
4. Сроки
Комплектация и отправка заказа производится в течение 4 рабочих дней с момента поступления денег на расчетный счет Продавца. Срок выставления счета нашим менеджером, с момента оформления Вами корзины, составляет 24 часа. Исключение составляют выходные (суббота, воскресение) и государственные праздники.
5. Обмен и возврат товара
Обмен или возврат товара возможен только в случае производственного брака и производится за счет нашей компании, но только на идентичную модель. Ошибочно заказанные либо не подошедшие по размеру вещи обмену и возврату не подлежат.
Порядок обмена:
Вы отправляете на наш электронный адрес (e-mail: mail@sewel.ua) письмо с уведомлением об обнаружении брака, обязательно прикрепив фотоизображение дефекта и указав номер заказа. После согласования с менеджером отправляете нам посылку с бракованным изделием, также вложив в нее записку с описанием причины возврата товара. ТТН почтового отправления также отсылаете на e-mail: mail@sewel.ua (либо менеджеру от которого получили счет).
Все претензии принимаются строго в течение 2 дней с момента получения заказа и при соблюдении следующих условий:
6. Товар от партнеров
Для того чтобы узнать условия более подробно, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:
Телефоны отдела продаж:
+38 (057) 755 55 12
e-mail: mail@sewel.ua
Skype: sewel.ua
1. Регистрация
Для осуществления заказа регистрация на сайте обязательна.
- 1.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.
- 1.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
- 1.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
2. Оплата
Обратите внимание - минимальная сумма заказа 1500 грн. для отправки по Украине.
- 2.1. Товар может быть оплачен 100% предоплатой банковским переводом на расчетный счет Продавца, или наложенным платежом при условии отправки транспортной компанией "Новая Почта" http://novaposhta.ua/
- 2.2. Оплата товара производится только после подтверждения менеджером наличия товара на складе и выставления счета на оплату в форме "Заказ покупателя".
- 2.3. При проведении оплаты обязательно в назначении платежа указывать номер "Заказа покупателя".
3. Доставка и упаковка.
Доставка осуществляется транспортной компанией “Новая Почта”.
- 3.1. Расходы на доставку и страхование товара несет Покупатель.
- 3.2. Продавец не несет ответственности за риск утери или повреждения товара после передачи его Перевозчику.
- 3.3. Для перевозки ТК "Новая Почта" товар поставляется упакованным в полиэтиленовые пакеты или стрейч пленку и полностью заскотчеваным. При перевозке ТК "Новая Почта" товар страхуется на полную стоимость, если иное не указал покупатель при оформлении заказа. В случае обнаружения повреждения упаковки при получении товара в офисе ТК "Новая Почта" необходимо сделать соответствующее заявление работникам "Новой почты" для получения страховки. 3.4. При выборе способа доставки "самовывоз" время и место получения товара оговаривается с менеджером.
4. Сроки
Комплектация и отправка заказа производится в течение 4 рабочих дней с момента поступления денег на расчетный счет Продавца. Срок выставления счета нашим менеджером, с момента оформления Вами корзины, составляет 24 часа. Исключение составляют выходные (суббота, воскресение) и государственные праздники.
- 4.1. С момента отправки менеджером в адрес покупателя счета на оплату, товар на складе продавца резервируется на срок 5 (пять) рабочих дней. В случае непоступления в течение этого срока предоплаты на расчетный счет Продавца бронь снимается.
- 4.2. Комплектация и отправка заказа производится в течение 4 рабочих дней с момента поступления денег на расчетный счет Продавца.
- 4.3. Сроки доставки грузов ТК "Новая Почта" можно посмотреть, зайдя по ссылке: http://novaposhta.ua/frontend/deliveryschedule/ru
5. Обмен и возврат товара
Обмен или возврат товара возможен только в случае производственного брака и производится за счет нашей компании, но только на идентичную модель. Ошибочно заказанные либо не подошедшие по размеру вещи обмену и возврату не подлежат.
Порядок обмена:
Вы отправляете на наш электронный адрес (e-mail: mail@sewel.ua) письмо с уведомлением об обнаружении брака, обязательно прикрепив фотоизображение дефекта и указав номер заказа. После согласования с менеджером отправляете нам посылку с бракованным изделием, также вложив в нее записку с описанием причины возврата товара. ТТН почтового отправления также отсылаете на e-mail: mail@sewel.ua (либо менеджеру от которого получили счет).
Все претензии принимаются строго в течение 2 дней с момента получения заказа и при соблюдении следующих условий:
- 1. Товар не был в использовании
- 2. Сохранена упаковка и товарный вид
- 3. Бирка не отрезана
6. Товар от партнеров
- 1. На изделия с пометкой в описании «Товар от партнеров» не действуют специальные условия для клиентов.
- 2. Доставка заказов с «Товарами от партнеров» осуществляется в течении 4-5 дней, после поступления оплаты.
- 3. «Товар от партнеров» не подлежит обмену или возврату (кроме производственного брака, см.пункт №5)
Для того чтобы узнать условия более подробно, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:
Телефоны отдела продаж:
+38 (057) 755 55 12
e-mail: mail@sewel.ua
Skype: sewel.ua